İlk zamanlarda e-ticaret yapmak gibi bir fikriniz olduğunda, yüklü bir sermayeye sahip olmak, işlerinin ehli yazılımcılar ve tasarımcılarla çalışmak tam anlamıyla bir mecburiyetti. Fakat işler artık biraz daha farklı. Uzun süreli hazırlıklar olmaksızın, kısa süre içerisinde elinizdeki ürünleri satışa hazır halde internet kullanıcılarına sunabilirsiniz.
1 – E-ticaret yalnızca büyük firmalar için değildir
Reklam sektörü için son yıllarda sıkça söylediğimiz şey, E-ticaret için de geçerli. İnsanlar neredeyse, ticaret de oradadır. Haliyle, milyonlarca insanın vakit geçirdiği bir mecra varsa, o insanların bir kısmı mutlaka sizin ürünlerinizi alacak potansiyel müşterilerdir. Ne sattığınızın veya ne kadar büyük olduğunuzun bu noktada gerçekten bir önemi yok. Ve artık E-Ticaret, son derece düşük maliyetlerle altından kalkılabilecek bir hal aldı.
2 – Yerel mağazalar veya atölyeler için bulunamayacak bir imkandır
Bu başlıkta atölye ifadesini özellikle belirtiyorum. Türkiye’de kendine özgü ürünler üreten çok fazla insan var. Fakat bu tip mağazaların en büyük sorunu, pazarlama noktasına geldiklerinde ya toptancıların düşük fiyatlarına kurban gitmeleri ya da kendi tanıdıklarıyla sınırlı kalmaları. Haliyle, E-ticaret yerel satış yapan firmalar için, hem hak ettikleri fiyatlarla satış yapmalarını hem de daha büyük kitlelere ulaşmalarını sağlıyor.
3 – Mobil olarak ulaşılabilirlik çok önemli
İlk iki maddede sözü geçen imkanlardan faydalanabilmek ancak potansiyel müşterilerinizin sizi bulabilmesiyle mümkün. Haliyle müşterilerinizin “ihtiyaç” halinde yaptığı aramalarda sizi bulabilmesi en can alıcı noktalardan birisidir. Google’ın araştırmalarına bakıldığında, artık mobil olarak yapılan aramalar masaüstü bilgisayarlarda yapılan aramaların çok çok ilerisinde. Dolayısıyla sitenizin tasarımını değerlendirirken, mobil olarak ulaşılabilir olması çok daha kritik bir hal almakta.
4 – Aktif yaklaşım sergilenmelidir
İnternet kullanıcıları alışveriş yaparken, son derece titiz bir inceleme aşamasından sonra karar alıyor. Bu yüzden, ürünlerinizi detaylı bir şekilde sunmanız, gelen sorulara etkin şekilde cevap vermeniz, hatta sorulabilecek olası sorulara ürün detaylarında cevap vermeniz kesinlikle “tercih edilen” olmanızın anahtarı olacaktır.
5 – Sosyal medya stratejinizin bir parçası olmalı
E-ticaret için söylenebilecek belki de en doğru şey, sınırları ortadan kaldırmasıdır. Buradaki başarı oranı ise, sınırlarınızı ne kadar zorlayacağınızla ilgili. Sosyal Medya’nın en büyük faydası, potansiyel müşterilerinize doğrudan ulaşmanızı sağlaması ve bu sayede daha büyük kitlelere ulaşacak kapıyı açması olacaktır. Bu yüzden, Sosyal Medya kampanyaları yapmak ve aktif olarak Sosyal Medya hesaplarınızı yönetmek daha fazla satış yapmanızı sağlayacaktır.